Rural Master développe ses services aux magasins

Juste après le salon Paysalia, où Temver Distribution et Rural Master avaient un stand, les franchisés de l’enseigne se sont déplacés à Montauban (Tarn-et-Garonne) du 9 au 11 décembre pour participer au séminaire de fin d’année. Le Club Performance, réservé aux dirigeants, a permis, le premier jour, de dérouler des sujets d’organisation pour les magasins et de gestion d'entreprise. Ont notamment été présentées des solutions pour la gestion des espèces avec la société Brinks (dépôt d’espèces, comptage automatisé, sécurisation, transfert de fonds, monnaie pour le fond de caisse…), la sécurisation du traitement des chèques avec Transax et un point sur le déploiement des étiquettes électroniques avec Pricer. De nombreux points juridiques étaient aussi à l’ordre du jour en partant de cas concrets sur l’étiquetage et l’information du consommateur (date limite de consommation, date limite d’utilisation optimale du produit…).

Des outils pour le développement de l’enseigne et l’aide aux magasins

Dès les premiers échanges, les membres du réseau et les responsables opérationnels sont entrés dans le vif du sujet. L’automatisation et la digitalisation étaient au programme avec les outils mais aussi les nouvelles réglementations à respecter (en lien, par exemple, avec la facturation électronique et les logiciels de gestion de documents comme DocuWare). Dans le domaine de la communication digitale – efficace mais rapidement chronophage et exigeante en ressources humaines –, Rural Master propose une nouvelle interface automatisée de gestion des réseaux sociaux intégrant un système d'avis clients assisté par IA. L’enseigne va également mettre en ligne dans les prochains jours son nouveau site institutionnel (https://groupe.ruralmaster.fr) présentant la franchise, l’organisation, la gestion des ressources humaines, la RSE, la logistique… « Il sera utile en interne et en externe en donnant une visibilité à l’enseigne et à son organisation. La présentation de Rural Master et de son fonctionnement sera un appui pour recruter de nouveaux franchisés ainsi que pour expliquer notre organisation aux nouveaux fournisseurs. L’outil est aussi conçu pour agir comme un levier lors des recrutements des magasins et de l’enseigne (marque employeur) et mieux informer les collaborateurs actuels », souligne Pierre-Jean Delpeuch, responsable de la coordination à la centrale et de l’animation du réseau. La communication et la promotion de l’enseigne passent également par sa participation à des salons professionnels ou à des événements plus ciblés, à l’image du salon virtuel « Les Rencontres digitales de la franchise ».

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Un réseau de 49 magasins

Si la motoculture est une famille de produits historique et essentielle pour l’enseigne et les magasins, elle côtoie et complète neuf autres univers. L’ensemble réunit 18 000 références, approvisionnées auprès de plus de 300 fournisseurs pour servir 49 points de vente. La liste s’allonge avec deux nouveaux venus. Bretagne Motoculture va ouvrir à Loudéac (Côtes-d’Armor) le 18 mars 2026, avec une surface de vente de 990 m². À Rochechouart (Haute-Vienne), la Quincaillerie Robert, anciennement membre du réseau Bricopro, vient aussi de rallier Rural Master avec sa surface de vente de 700 m².

Parmi les services récemment opérationnels, le nouvel entrepôt logistique Quercylog (ex-Mr. Bricolage de Cahors sud) a pu être visité durant le séminaire en petits groupes. Il offre une capacité de stockage importante de 14 000 positions en racks et permet d’entreposer des produits ADR grâce aux dispositifs de sécurité installés dans le bâtiment (sprinklage avec une réserve d'eau de 450 m³, cellule pour les produits inflammables de 1 300 m², cages aérosols). Avec ce nouveau site, l’objectif est de réaliser 80 % de l’approvisionnement des magasins via entrepôt d’ici à deux ans.

De nouveaux référencements

Durant le séminaire, les représentants des points de vente ont pu découvrir plusieurs nouveaux référencements. L’offre de la marque de distributeur Temver est développée sur de nouveaux segments : une débroussailleuse radiocommandée hybride ; des groupes électrogènes inverter de plus fortes puissances ; une gamme d’outils portables à motorisation deux temps… Des remorques à basculement hydraulique pour tracteurs seront également proposées aux magasins. L’enseigne va aussi déployer une offre de vêtements et d'équipements de protection individuelle (EPI) destinée aux professionnels afin d'aider les points de vente à devenir des référents auprès des entreprises et des collectivités. Enfin, le stockage en entrepôt de plusieurs familles de produits ou de lignes spécifiques de fournisseurs (plomberie, PVC, peintures aérosols, équipements automobiles ou pour le domaine agricole [clôtures, abreuvoirs]…) va permettre d’augmenter la performance des magasins.