• comprendre les visions du monde des 4 générations de salariés ; faire taire les clichés, s’adapter à la situation ;

• ne pas uniquement donner des ordres, écouter l’équipe lors de l’entretien annuel, mais aussi durant des temps d’échanges, chaque jour ou chaque semaine…

• associer à certaines décisions = managements collaboratifs ;

• dire quand le travail est bien fait et partager des moments conviviaux.