Honda MoteursFormer pour améliorer le service

Honda European Engine Center (Honda Moteurs Europe) a organisé cette année plusieurs stages dans des lycées techniques ou Maisons familiales rurales visant à former à l'entretien de ses moteurs GX, GC et GCV. En France, 118 personnes se sont déplacées aux réunions régionales.

C'est parce qu'Honda est présent dans de nombreux secteurs d'activité allant de la motoculture de plaisance, à l'industrie, au BTP, aux loisirs (kartings) avec des applications spécifiques pour de nombreux matériels, que le motoriste a choisi de renforcer ses actions de formation dans toute l'Europe auprès des réparateurs et en dehors de son réseau. Cette année, l'équipe française, composée de ses deux formateurs techniques Alain Roche et Christophe Astolfi, s'est rendue en région. Au fil des rencontres avec les responsables pédagogiques et les conducteurs de travaux, les deux formateurs ont pu instituer des partenariats avec des lycées professionnels et des Maisons familiales rurales. Cette approche leur permettait de bénéficier des installations techniques de ces établissements, de la présence des enseignants, tout en apportant également une formation à de nombreux élèves. La solution était aussi intéressante pour favoriser le dialogue et les rencontres entre le monde de l'enseignement technique et les professionnels, souvent en recherche de salariés pour leurs ateliers. Honda Moteurs veut poursuivre cette politique durant plusieurs hivers pour permettre, à terme, de divulguer le message sur l'ensemble du territoire. Cette année, la réunion de la région Nord s'est déroulée au Lycée Camille Claudel de Fourmies (Nord), celle du Sud-Est à la Maison familiale et rurale de Crolles (Isère). À l'Ouest, Honda était présent à au Lycée Rompsay de la Rochelle (Charente-Maritime), elle avait sélectionné le Lycée Pasteur (Le Blanc, Indre) pour la région Centre. Sur les différents sites, les formateurs Honda ont organisé leurs sessions sur plusieurs jours. L'idée était, après la présentation des gammes GX, GC et GCV, d'entrer dans le vif du sujet et d'explorer les moteurs dans la pratique avec des exercices de recherche et de résolution de pannes et en utilisant un outillage spécifique. L'accent était aussi volontairement mis sur la bonne compréhension des documents techniques fournis par la marque sur CD-Rom et sur son site internet. Au total, 118 personnes ont pu bénéficier de ces formations 2008 parmi lesquelles 37 élèves, 21 personnes provenant d'enseignes de la grande distribution et 97 techniciens de revendeurs traditionnels.

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