L'ExtraCom permet aux clients privilégiés (mairies des grandes villes, collectivités, grandes entreprises paysagistes, armée, ONF, DDE...) d’effectuer eux-mêmes la révision des matériels en utilisant les informations techniques du constructeur. L’ExtraCom leur donne ainsi accès à tous les supports nécessaires au bon entretien de leurs machines (catalogues, vues éclatées des machines...) mais peut aussi être utilisé pour passer une commande auprès du revendeur spécialisé qui leur a ouvert l’accès. Via ce site, ils ont aussi la possibilité de demander un devis à leur distributeur.